Le nombre d’utilisateurs de téléphones portables en Tunisie a atteint près de seize (16) millions, représentant environ 130% de la population, selon des données de mai 2024. Lors d’une conférence de presse tenue le 9 août 2024, le ministre des Technologies de la communication, Nizar Ben Néji, a également révélé que plus de dix millions de Tunisiens utilisent leur téléphone pour se connecter à Internet, soit 91,1% de la population.
Chaque jour, 25 000 puces téléphoniques sont vendues en Tunisie, ce qui témoigne d’une demande constante pour les services téléphoniques. Cependant, cette croissance rapide des services de téléphonie et d’Internet a entraîné une hausse des cybercrimes et des fraudes financières, malgré un cadre légal existant pour réguler la vente des puces.
Pour faire face à ces défis, le ministère des Technologies de la communication et l’Instance nationale des télécommunications (INT) ont pris des mesures pour protéger les utilisateurs. Ces mesures incluent la mise à jour des données des utilisateurs, la suspension immédiate des lignes dont le propriétaire est inconnu, et l’obligation de fournir une preuve d’identité lors de l’achat d’une nouvelle puce.
Le ministre a également évoqué des problèmes spécifiques, tels que l’utilisation de puces appartenant à des personnes décédées, le non-signalement de la perte d’une puce, et le non-transfert des numéros de téléphone fixe. En réponse, des instructions ont été données pour mettre fin à la vente irrégulière des puces dans les rues et les marchés publics, encourager le passage à la e-SIM, et améliorer les services liés à la gestion des numéros de téléphone, comme le service 186n°CIN permettant de vérifier les numéros associés à chaque carte d’identité.
