La numérisation des services publics entre dans une nouvelle phase : plus de services, plus de sécurité, plus d’inclusion. Ainsi la commission de l’organisation de l’administration, du développement, de la numérisation, de la gouvernance et de la lutte contre la corruption a examiné, le 6 novembre 2026, le projet de budget du ministère des Technologies de communication pour 2027, lors d’une séance commune avec la commission des plans de développement et des grands projets.
Le ministre a présenté un budget global de 1,074 milliard de dinars, en hausse de 9,3%, destiné à accélérer la transformation numérique, développer les infrastructures, renforcer la cybersécurité et soutenir l’innovation et l’économie numérique.
La plateforme « Khadamat », lancée fin août 2026, donne déjà accès à plus de 40 services administratifs via l’identité numérique. Une nouvelle version est prévue début 2027, avec l’ajout de services tels que le certificat de résidence, le renouvellement du permis de conduire, la carte d’identité nationale, le passeport et le paiement de certaines taxes municipales.
Le ministère poursuit également la numérisation du portail national d’investissement, du système d’information scolaire, du Registre national des entreprises et des services destinés aux Tunisiens résidant à l’étranger.
Concernant les infrastructures, la Tunisie compte plus de 422 000 abonnés à l’Internet fixe via la 5G et plus de 280 000 abonnés à la fibre optique. Les projets en cours comprennent la mise en service du câble sous-marin « Medusa », l’extension de la couverture dans les zones prioritaires et le raccordement de plus de 1 310 structures publiques au réseau administratif national intégré.
Dans le domaine de l’économie numérique, la Tunisie compte environ 1 400 startups en 2026 et vise 2 000 en 2027. La Poste tunisienne contribue aussi à l’inclusion financière à travers près de 970 000 comptes postaux et près de 400 000 portefeuilles électroniques actifs « e-Dinar Wallet ».
Pour 2027, le ministère prévoit de proposer 150 services numériques via « Khadamat », d’interconnecter 200 services publics et d’activer 1,5 million d’identités numériques. Des réformes législatives sont également prévues sur les centres de données, les plateformes numériques, la protection des données personnelles, les communications et l’utilisation éthique de l’intelligence artificielle.
Les députés ont salué les orientations annoncées, tout en appelant à réduire la fracture numérique, renforcer la protection des données, améliorer la cybersécurité et développer les services postaux dans les régions. Ils ont également insisté sur la protection des familles et des enfants face aux risques numériques.
Le ministre a réaffirmé la volonté du ministère de coopérer avec l’Assemblée nationale afin d’accélérer les réformes numériques, améliorer les services publics et renforcer la compétitivité de l’économie tunisienne. trouver une accroche pertinente