En utilisant ce site, vous acceptez la Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation.
Accept
Leconomiste Maghrebin
  • Accueil
  • Idées
    • Analyse
    • Chroniques
    • Interviews
  • Economie
    • Conjoncture
    • Finance
    • Environnement
    • Emploi
    • Consommation
    • Economie internationale
  • Entreprise
    • Industrie
    • Agriculture
    • Sciences et technologies
    • Business
    • Energie
    • Services
  • Nation
    • Education
    • Politique
    • Société
    • Régions
    • Talents
    • Météos
  • Maghreb
  • Afrique
  • Monde
  • Culture
    • Arts
    • Livres
    • Médias
  • Bien-être
    • Santé
    • Sport
    • Style de vie
En lisant: Total Tunisie est élu « Service Client de l’année » pour la 2e année consécutive
Partager
Notification Voir Plus
Dernières nouvelles
Sarra Zaafrani Zenzri préside la 5e réunion sur les mégaprojets publics en Tunisie
A ne pas manquer Nation Politique
Livre culturel, jeunesse et art : Bénéficiez du fonds d’aide à l’impression 2025
A ne pas manquer Culture Livres
La Poste tunisienne lance le Wallet e-Dinar pour faciliter les paiements électroniques
A ne pas manquer Economie Finance
amnistie bancaire
Tunisie : Une réforme pour désengorger les tribunaux des litiges de chèques
A ne pas manquer Conjoncture Economie
Banque postale
Un pas vers la finance inclusive ? Les détails du projet de Banque postale
A la une Economie Finance
Le Kenya supprime les visas pour les Africains, sauf pour les Libyens et Somaliens
A ne pas manquer Afrique
négociations sociales
Tunisie – Éducation : Les syndicats réclament la reprise des négociations
A ne pas manquer
Inde : Vers une réforme du secteur pétrolier pour attirer les investissements
A ne pas manquer Economie internationale Energie
Italie
Guerre commerciale USA-UE : l’inquiétude grandit en Italie 
A ne pas manquer Economie Economie internationale
Tunisie-Inde : Vers un renforcement des échanges agroalimentaires après l’IFSA 2025
A ne pas manquer Conjoncture Economie
Aa
Aa
Leconomiste Maghrebin
  • Economie
  • Entreprise
  • Monde
  • Accueil
  • Idées
    • Analyse
    • Chroniques
    • Interviews
  • Economie
    • Conjoncture
    • Finance
    • Environnement
    • Emploi
    • Consommation
    • Economie internationale
  • Entreprise
    • Industrie
    • Agriculture
    • Sciences et technologies
    • Business
    • Energie
    • Services
  • Nation
    • Education
    • Politique
    • Société
    • Régions
    • Talents
    • Météos
  • Maghreb
  • Afrique
  • Monde
  • Culture
    • Arts
    • Livres
    • Médias
  • Bien-être
    • Santé
    • Sport
    • Style de vie
Vous avez un compte existant ? Sign In
Follow US
  • Advertise
Leconomiste Maghrebin > Blog > Entreprise > Services > Total Tunisie est élu « Service Client de l’année » pour la 2e année consécutive
EntrepriseServices

Total Tunisie est élu « Service Client de l’année » pour la 2e année consécutive

L'Economiste Maghrébin
2020/12/22 at 9:14 AM
par L'Economiste Maghrébin 2 Min Lecture
Partager
Partager

Total Tunisie est plébiscité pour la deuxième fois par ses clients dans la catégorie « Service aux automobilistes ». L’Élection du Service Client de l’Année Tunisie récompense les entreprises dont la relation client est la plus performante.

Cette récompense vient couronner plusieurs années de travail et d’engagement quotidien de l’ensemble des collaborateurs de Total Tunisie. L’objectif étant d’offrir une qualité de service optimale à ses clients.

En effet, « en décrochant une nouvelle fois cette distinction, Total Tunisie confirme son ambition d’être une marque de référence pour les automobilistes tunisiens, reconnue pour sa proximité avec ses clients et la valeur qu’elle apporte à chacun d’entre eux ». A déclaré Abdesslam Rhnimi, Directeur général de Total Tunisie.

Notons que l’étude est réalisée par IPSOS/Qualimétrie. Elle s’appuie sur 160 tests clients mystères. Ceux-ci sont conduits sous la forme de visites physiques, d’appels, d’e-mails ou encore de contacts établis via les réseaux sociaux. En effet, ces tests permettent d’obtenir une véritable photographie des attentes exprimées au quotidien par les clients des entreprises sélectionnées.

Avec ce prix, Total Tunisie continue d’apporter la preuve de sa capacité à associer qualité produit et excellence de la relation client. Et ce tant au niveau de la gamme de prestations proposées dans les stations-service de son réseau que dans ses interactions avec les clients.

D’après communiqué

Articles en relation

Carrefour Tunisie remporte le titre de « Meilleur Service Client de l’Année 2024 »

AMEN BANK et AMEN First Bank remportent le prestigieux label «Elu Service Client De l’Année 2024»

Ooredoo Tunisie, élu pour la 5ème fois consécutive « Service client de l’Année »

Wifak Bank remporte le prestigieux Prix « Elu Service Client de l’Année 2024 » pour la 2e année consécutive

TotalEnergies Marketing Tunisie est élu Service Client de l’année pour la 3e année consécutive

MARQUÉE: service client de l'année, Total Tunisie
L'Economiste Maghrébin 22 décembre 2020
Partagez cet article
Facebook Twitter Whatsapp Whatsapp LinkedIn
Article précédent crise sanitaire Le casse-tête de la Saint Sylvestre
Article suivant Stellantis Stellantis: La commission européenne autorise la fusion PSA et FCA
Laissez un commentaire

Laisser un commentaire Annuler la réponse

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

SUIVEZ-NOUS

Facebook Like
Twitter Follow
Youtube Subscribe

Adresse : 3, rue El Kewekibi 1002 Tunis – Tunisie
Tél : (+216) 71 790 773 / 71 792 499
Fax : 71 793 707 / 71 791 427
E-mail : contact@promedia.tn

SUIVEZ-NOUS

©2023 L’Économiste Maghrébin, All Rights Reserved

Removed from reading list

Undo
Content de te revoir!

Connectez-vous à votre compte

Lost your password?