En remportant pour la deuxième année consécutive le titre « Service Client de l’Année 2026 », Wafacash Tunisie réaffirme son engagement en faveur d’une finance plus inclusive. Cette distinction met en lumière une démarche centrée sur l’accessibilité des services financiers pour tous les Tunisiens.
À travers des solutions simples, gratuites et adaptées aux besoins quotidiens, l’entreprise contribue activement à l’inclusion financière en Tunisie. Transferts d’argent, paiement de factures ou ouverture de comptes de paiement : autant de services pensés pour rapprocher la finance des citoyens.
Pour M. Mehdi HAJJI, Directeur Général de Wafacash Tunisie : « Ce trophée incarne notre vision d’une finance accessible, inclusive et simple. Nous avons mis l’humain au centre de notre stratégie et cette distinction récompense l’engagement collectif de nos équipes et notre volonté constante d’offrir une expérience client irréprochable. »
Des services pensés pour accompagner l’évolution des usages
Wafacash Tunisie propose une offre complète incluant l’ouverture de comptes de paiement, les transferts d’argent nationaux et internationaux, ainsi que le paiement gratuit des factures STEG, SONEDE et TOPNET, sans oublier le règlement des échéances ADVANS.
L’entreprise s’appuie également sur des partenariats internationaux solides avec Western Union, MoneyGram, RIA, Sendwave, WorldRemit, MyEasyTransfer, TapTap Send, Remitly et MovePayment, garantissant des services sécurisés, fiables et performants.
Perspectives 2026
Après une année 2025 dédiée à la consolidation, Wafacash Tunisie aborde 2026 avec l’ambition de renforcer la modernisation de ses services, et de poursuivre l’intégration de solutions innovantes au service d’une expérience toujours plus fluide.