L’incident survenu sur le tarmac de Nice, le 21 septembre, relance le débat sur la sécurité et la gestion des crises dans cet aéroport souvent pointé du doigt pour sa dangerosité. C’est dans ce cadre que le politologue Sami Jallouli estime toutefois que le management de Nouvelair peine à défendre efficacement son équipage face à une controverse médiatique largement déséquilibrée.
Sami Jallouli relève que presque aucun acteur médiatique français, qu’il s’agisse d’individus ou d’institutions, n’a salué ouvertement le courage et les compétences du pilote tunisien impliqué, préférant garder un silence prudent ou une mention très brève. Cette situation s’inscrit dans un contexte où Nice, proche de la Principauté de Monaco et véritable pilier économique et touristique, est particulièrement sensible. Les accusations à l’encontre de la tour de contrôle y sont perçues comme des attaques contre la sécurité nationale. Ce qui explique la forte mobilisation médiatique avant même la fin de l’enquête officielle.
Par conséquent, la compagnie tunisienne devrait investir dans des stratégies efficaces de communication de crise et de relations publiques pour protéger ses intérêts à l’international.
Enfin, cet incident souligne l’importance cruciale du transport aérien comme secteur stratégique, où la solidarité et les alliances entre compagnies solides sont indispensables. Sans cela, toute entreprise isolée risque d’être rapidement fragilisée, à l’image d’un ordinateur sans antivirus face aux menaces sur Internet.
À Nice, les pistes 04L et 04R portent des noms très similaires. Ce qui peut facilement embrouiller les pilotes, en particulier lorsqu’ils sont sous pression. L’usage des lettres « L » (gauche) et « R » (droite) est courant pour distinguer des pistes parallèles en aviation, mais leur proximité phonétique complique souvent la communication.
Dans un contexte aussi sensible que la gestion du trafic aérien, pilotes et contrôleurs doivent prêter une attention minutieuse à ces indications. Car la moindre erreur d’écoute peut avoir des conséquences graves. C’est pourquoi des procédures rigoureuses, des vérifications systématiques et une communication limpide sont indispensables pour éliminer tout malentendu. Un peu comme déchiffrer un mot de passe où chaque détail compte.
