La Plateforme nationale des procédures administratives (PNPA), baptisée « Dalil », sera officiellement lancée en septembre 2026. Destinée aux citoyens comme à l’administration, elle vise à unifier et simplifier l’accès aux démarches administratives.
L’annonce a été faite par Olfa Souli Ouertani, directrice générale des réformes à la présidence du gouvernement, lors d’une journée d’information organisée mardi 30 juin 2026. Si elle confirme cette date de lancement, c’est parce que le taux de réalisation de la plateforme Dalil aurait atteint, à ses dires, 70 %.
Cette plateforme constitue une référence officielle unique, regroupant l’ensemble des procédures administratives (3 197 recensées). Elle est censée garantir la transparence, la fiabilité et la mise à jour continue des données. Et ce, tout en reliant chaque démarche à l’organisme compétent et à sa localisation. Et ce n’est pas tout : elle offre aussi un espace de travail dédié à chaque ministère pour assurer l’exactitude des informations.
Dans le cadre du projet de réforme globale 2020-2027, cette initiative s’accompagne d’un inventaire approfondi : 50 % des procédures concernent les entreprises, 25 % les particuliers; alors que 25 % sont mixtes. Parmi elles, 63 % sont très demandées, 16 % jugées complexes et 43 % nécessitent l’intervention de structures publiques.
Grâce à une consultation en ligne, plus de 71 % des procédures (2 255) auraient été simplifiées via une numérisation totale ou partielle, la réduction des pièces justificatives et le renforcement de la décentralisation. De plus, 177 procédures (6 %) sans fondement juridique ou obsolètes ont été supprimées, explique de la DG des réformes à la présidence du gouvernement.
De son côté, le ministre des Technologies de la communication, Sofiene Hemissi, a salué cette réalisation accélérée, axée sur les services les plus sollicités, notamment pour améliorer le climat des affaires. Il a souligné l’introduction de l’échange de données inter-administrations et des services à distance. Tout en rappelant que la numérisation est un processus continu. Cette plateforme incarne une vision de réforme au service du citoyen et de l’entreprise.
