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Leconomiste Maghrebin > Blog > Entreprise > Services > Assistance fiscale : +21,7 % d’appels, réponse quasi totale
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Assistance fiscale : +21,7 % d’appels, réponse quasi totale

Talel Bahoury
2026/03/07 at 10:32 PM
par Talel Bahoury 1 Min Lecture
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DGI
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La demande d’information fiscale à distance en Tunisie est en nette hausse. La Direction générale des impôts (DGI) fait état d’une augmentation de 21,72 % des appels à son centre d’information au cours des 2 deux premiers mois de l’année 2026, avec un taux de réponse de 99,9 %.

Ainsi, entre janvier et fin février 2026, explique la DGI, le centre a traité 5 911 appels portant sur 7 432 questions. Et pour le seul mois de février, 2 681 appels ont été enregistrés, concernant 3 382 questions, avec un taux de satisfaction de 86,6 %.

Les personnes physiques représentent 52 % des demandes, contre 48 % pour les personnes morales. Les questions portent principalement sur la plateforme fiscale TEJ (24,30 %), la facturation électronique (11,23 %) et l’impôt sur le revenu (11,03 %).

Sur le plan sectoriel, le secteur des services concentre 31,91 % des demandes, contre 68,09 % pour les autres activités.

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MARQUÉE: assistance fiscale, centre d’appels, DGI
Talel Bahoury 7 mars 2026
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