Akram Barouni, vice-président de l’Organisation Tunisienne de Défense du Consommateur (ODC) a déclaré à leconomistemaghrebin.com qu’il espère voir le nombre des plaintes des consommateurs chuter pendant le mois de Ramadan.
Ainsi, le vice-président de l’ODC a indiqué que l’organisation a adopté depuis des années une nouvelle approche en vue d’instaurer une culture chez le consommateur afin que Ramadan ne soit plus le mois de la surconsommation.
« C’est la sempiternelle question des mentalités. Mais ce n’est pas évident, rien qu’à voir les consommateurs se bousculer dans les grandes surfaces dès les premiers jours de Ramadan», nuance-t-il.
Par la même occasion, Akram Barouni a lancé un appel à la modération aux consommateurs « étant donné que pratiquement tous les produits alimentaires sont disponibles sur les marchés et en quantités », justifie-t-il.
En effet, la frénésie d’achats qui s’empare des Tunisiens durant le mois de Ramadan a une double conséquence néfaste : elle entraîne une pénurie dans les produits les plus courants et par suite, elle fait grimper leurs prix et ouvre la porte à la spéculation.
Répondant à notre question sur les échos du rapport de l’ODC sur la relation entre les consommateurs et les services publics, notre interlocuteur signale que le directeur de la CNAM a été remplacé dans les vingt jours de la publication dudit rapport pointant du doigt le mécontentement de certains citoyens se plaignant des prestations de la CNAM.
L’équilibre de la douceur.
Comme un
rêve qui revient
dans la douceur
d’une forêt je
vois, en marchant
sous le son, la
tendre chanson
d’un oiseau
solitaire.
Francesco Sinibaldi