Les relations économiques entre la Tunisie et l’Inde ont connu une évolution notable ces dernières années. Cette dynamique s’inscrit dans un contexte de renforcement des liens bilatéraux, donnant un nouvel élan à la coopération économique entre les deux pays. À l’occasion du Tunisia–India Business Forum, organisé conjointement par la CONECT, la Confédération des industries indiennes (CII) et l’ambassade de l’Inde à Tunis, nous avons interrogé Gaurav Dhingra, Managing Partner d’AXIEVA et chef de la délégation économique indienne.
Quels secteurs offrent le plus grand potentiel en Tunisie pour les entreprises indiennes ? Quels partenariats concrets souhaiteriez-vous voir émerger à l’issue de ce programme ?
Gaurav Dhingra : Pour répondre à votre question, je souhaiterais adopter une approche constructive et collaborative. Pour nous, le rôle du CII ne consiste pas uniquement à identifier les opportunités offertes aux entreprises indiennes en Tunisie. La coopération doit reposer sur des objectifs gagnant-gagnant.
Nous avons identifié plusieurs secteurs présentant un fort potentiel de collaboration entre la Tunisie et l’Inde. La Tunisie dispose d’atouts importants dans le tourisme, l’agriculture, l’import-export ; l’industrie pharmaceutique ; les technologies de l’information et les services associés ; l’exportation de services à l’international. ainsi que dans des secteurs connexes comme l’ingénierie, l’industrie manufacturière et les technologies de l’information. Elle bénéficie également d’une main-d’œuvre jeune très talentueuse, multilingue et particulièrement compétente dans les domaines de l’ingénierie, des mathématiques et de la physique. et constitue une porte d’entrée vers l’Afrique du Nord et, plus largement, vers l’Europe.
Nous souhaitons étudier la manière dont cette coopération pourrait bénéficier aux entreprises indiennes, mais également aux entreprises tunisiennes. La Tunisie pourrait notamment servir de plateforme aux entreprises tunisiennes souhaitant accéder aux marchés asiatiques via l’Inde, compte tenu de nos connexions logistiques et de nos partenariats bilatéraux dans la région asiatique.
Il s’agit donc de secteurs essentiels. Cette évolution est tout à fait naturelle, car ce sont des domaines économiques clés dans lesquels des cadres de coopération, des processus et des mécanismes de soutien existent déjà entre la Tunisie et l’Inde. Les deux pays disposent également de capacités organisationnelles avancées pour développer ces partenariats à l’avenir.
Avec les avancées technologiques, la Tunisie dispose d’une main-d’œuvre locale capable de répondre aux besoins de son propre marché et de soutenir son développement.
Fort de votre expérience dans les services numériques et financiers en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient, comment la Tunisie pourrait-elle devenir une passerelle pour les entreprises indiennes de la technologie et de la fintech souhaitant se développer en Afrique ?
Nous avons constaté une croissance considérable en Afrique et nous sommes pleinement engagés sur ce continent. Ma présence ici constitue d’ailleurs une illustration de l’intérêt que nous portons à cette région. Avec les avancées technologiques, la Tunisie dispose d’une main-d’œuvre locale capable de répondre aux besoins de son propre marché et de soutenir son développement. Je peux citer l’exemple de TunPay, qui s’inscrit dans le cadre de l’initiative de la Banque centrale de Tunisie visant à accélérer la numérisation des paiements, non seulement au niveau bancaire, mais aussi à l’échelle des particuliers et de la finance mobile et numérique.
J’ai déjà tenu plusieurs réunions avec des opérateurs télécoms, des banques, des entreprises fintech et des acteurs de l’écosystème des start-up. Je constate que la Tunisie dispose d’un environnement dynamique et d’infrastructures suffisamment avancées pour lancer des initiatives susceptibles de devenir des modèles pour le reste de l’Afrique, mais aussi pour l’Asie.
La Tunisie constitue également une porte d’entrée vers l’Europe. Nous pouvons donc collaborer afin de développer ces expériences, de partager nos idées, notre vision et notre savoir-faire, et de mettre en place des projets pilotes qui ne seraient pas uniquement pertinents pour la Tunisie, mais qui pourraient également avoir une portée plus large.
Je pense qu’il s’agit d’une démarche véritablement gagnant-gagnant. Nous sommes issus d’une culture fondée sur l’ouverture d’esprit. Dans le domaine technologique, nous souhaitons croiser les idées, l’innovation, les expériences et les modes de collaboration
Dans le même temps, nous devons adopter une approche équilibrée et disposer d’une bonne connaissance des différents marchés : ce qui se passe en Europe, ce que nous pouvons développer en Tunisie et les évolutions en cours en Asie avec Exiva et d’autres entreprises partenaires.
Nous pouvons partager notre expertise et, de la même manière, accompagner les entreprises tunisiennes dans leur accès au reste du marché africain, où Exiva, ses organisations partenaires et ses clients disposent déjà de réseaux et de débouchés. Les entreprises tunisiennes pourraient ainsi y déployer leurs solutions, leurs produits et leurs projets.
Je pense qu’il s’agit d’une démarche véritablement gagnant-gagnant. Nous sommes issus d’une culture fondée sur l’ouverture d’esprit. Dans le domaine technologique, nous souhaitons croiser les idées, l’innovation, les expériences et les modes de collaboration afin de parvenir à une réussite mutuelle.
Quels domaines spécifiques de la fintech pourraient bénéficier d’une coopération tuniso-indienne ?
Nous avons eu une réunion très fructueuse au ministère des Technologies de la communication auxquels nous avons identifié plusieurs opportunités facilement accessibles pour les entreprises tunisiennes et indiennes, mais aussi pour les entreprises de la région.
Coopération institutionnelle : encourager la coopération entre les associations du secteur des technologies de l’information et les organisations patronales, telles que le CII, la CONECT, la NASSCOM et d’autres structures, ainsi qu’avec les technoparcs et les organisations technologiques tunisiennes. Cette coopération pourrait porter sur l’échange d’idées, la création de forums, l’organisation de visites et le développement d’échanges culturels, commerciaux et technologiques.
Laboratoire d’expérimentation commun « sandbox »: mettre en place un espace conjoint pour tester des innovations, protéger la propriété intellectuelle, développer des brevets communs, faciliter l’accès aux marchés et créer des opportunités de valorisation commerciale.
La mise en place de solutions telles que le visa électronique et la collecte numérique des impôts pourrait donc également ouvrir de nouvelles perspectives.
Domaines prioritaires : plusieurs secteurs présentent un grand potentiel, notamment : l’InsurTech ; les paiements numériques ; le financement digital; les solutions de paiement destinées aux commerçants et aux PME ; les infrastructures numériques et la transformation digitale.
Nous avons également abordé la question des déplacements entre les deux pays. Lorsqu’une entreprise souhaite développer une activité en Tunisie ou en Inde, ses représentants doivent pouvoir se déplacer facilement. Or, l’obtention d’un visa nécessite encore des procédures relativement longues, avec la présentation de documents physiques et la constitution de dossiers administratifs.
La mise en place de solutions telles que le visa électronique et la collecte numérique des impôts pourrait donc également ouvrir de nouvelles perspectives. Les possibilités de coopération sont nombreuses. Elles concernent les États, les citoyens, les start-up, les organisations et les cultures, qui peuvent unir leurs efforts pour construire un avenir meilleur.
Quelle est votre impression du Tunisia–India Business Forum et des échanges que vous avez eus avec la CONECT et les différents acteurs de l’entrepreneuriat ?
Un tel forum n’aurait pas pu voir le jour sans des personnes aussi ambitieuses et déterminées. Il s’agit de ma première visite en Tunisie, mais je ne me sens pas comme un nouveau venu. Je suis très à l’aise ici. Je me sens chez moi et je pense que ce sentiment ne fera que se renforcer.
Pour revenir à votre question, je pense qu’il existe de nombreuses possibilités de coopération entre nos deux pays. Ma première impression est tout simplement excellente. Je me sens comme chez moi et l’énergie qui se dégage de ce forum est remarquable.
Nous avons également signé un mémorandum d’entente, le premier de ce type, et identifié des initiatives communes. Nous assurerons un suivi tous les deux mois afin d’évaluer la mise en œuvre des projets
Ce qui me paraît particulièrement important, contrairement à d’autres forums auxquels j’ai pu participer, c’est la clarté de la vision, la précision des initiatives, le sens des priorités et, surtout, la volonté de passer à l’action. Je tiens à souligner qu’il ne s’agit pas seulement d’un forum de deux jours. Nous avons déjà identifié plusieurs axes de coopération et les propositions sur lesquelles nous allons travailler avec différentes agences.
Nous avons également signé un mémorandum d’entente, le premier de ce type, et identifié des initiatives communes. Nous assurerons un suivi tous les deux mois afin d’évaluer la mise en œuvre des projets et de mesurer les indicateurs clés de performance. Je pense qu’il s’agit d’une démarche très professionnelle, avancée et mûre pour développer la coopération entre les deux pays, ainsi qu’entre le CII et la CONECT.