L’École Nationale d’Administration a organisé un séminaire de lancement d’une formation Kaizen en partenariat avec la JICA et le ministère de l’Industrie, marquant l’extension de cette méthode d’amélioration continue japonaise vers l’administration publique tunisienne.
Cette initiative s’inscrit dans la troisième phase du projet Kaizen (2024-2028), qui vise à élargir l’application de cette approche d’amélioration de la qualité et de la productivité au-delà du secteur industriel où elle était jusqu’alors concentrée.
Un panel d’experts internationaux
Les élèves de l’ENA ont bénéficié des interventions de quatre experts : un chef de projet japonais spécialisé dans la phase 3 du Kaizen en Tunisie, un maître formateur tunisien, une experte philippine dans l’application du Kaizen au secteur public et une dirigeante d’entreprise tunisienne expérimentée dans cette méthode.
« Durant les précédentes phases du projet Kaizen, la dissémination de ce concept s’est principalement limitée au secteur industriel et un peu au secteur de la santé », a expliqué Mme Mayumi Miyata, Représentante Résidente de la JICA en Tunisie. Elle s’est montrée optimiste quant à l’extension vers l’administration publique grâce au « public cible distingué » que représentent les élèves de l’ENA.
Une collaboration qui s’inscrit dans la durée
Ce séminaire constitue le premier volet d’un partenariat entre le ministère de l’Industrie, des Mines et de l’Energie et l’ENA. Des formations spécialisées destinées aux élèves de l’école sont programmées prochainement.
Un projet aux résultats probants
La coopération nippo-tunisienne sur le Kaizen remonte à 2006 avec une étude préparatoire. La première phase opérationnelle (2009-2013) a été suivie d’une deuxième phase (2016-2021) qui a permis de former 86 formateurs tunisiens, dont 23 maîtres formateurs, d’accompagner 99 entreprises industrielles et de former 20 professeurs universitaires.
La troisième phase, lancée en 2024, ambitionne désormais de conquérir de nouveaux secteurs, l’administration publique constituant un terrain d’expansion stratégique pour cette méthode d’amélioration continue.
