L’organisme britannique Cristal International Standards accorde sept certifications à l’Hôtel Royal Thalassa Monastir.
Ces certifications accordées à Royal Thalassa Monastir sont Cristal Security Check et six autres. Il s’agit notamment de :
- Cristal Security Check qui atteste une mise en œuvre optimale des systèmes de sécurité;
- Room Check qui prouve l’efficience du système de gestion de l’hygiène de la chambre;
- Food Check qui valide le bon fonctionnement du système de gestion des risques de sécurité sanitaire (HACCP). Tout en permettant notamment de réduire les risques de maladie d’origine alimentaire;
- Safety Check qui officialise l’excellence du système général des risques de sécurité. Et ce, en permettant de réduire les risques d’accidents;
- Fire Check qui valide la fiabilité du système de sécurité incendie. Elle permet de réduire le risque de perte ou de blessures par le feu;
- Pool Check qui prouve la tenue exemplaire du système de gestion des risques concernant la sécurité de la piscine. Elle réduit le risque de maladies ou de blessures dans l’environnement des piscines de l’hôtel.
Cristal Security Check
La certification Cristal Security Check atteste que le Royal Thalassa Monastir a mis en œuvre tous les protocoles, systèmes et arrangements exigés par Cristal International Standards. Notamment en ce qui concerne les aspects de la sécurité de l’établissement. Y compris la télésurveillance, contrôle d’accès des clients, des fournisseurs et du personnel, communication sécurisée, recrutement du personnel. Ainsi que la sécurité de l’information, traitement du courrier, planification de l’évacuation et prévention face à diverses menaces pouvant mettre en danger la sécurité de l’hôtel. Telles que véhicules extérieurs, produits chimiques ou biologiques, armes à feu,…
L’objectif de cette certification est de garantir un environnement sûr et sécurisé. Et ce, en vue de protéger les clients et le personnel de l’établissement. Elle permet également de prévenir et de réduire tous les risques pouvant provenir d’actes terroristes, criminels, hostiles ou malveillants.
A cette occasion, Hana Soula, Responsable Qualité de l’hôtel a affirmé : «Par les temps présents, la sécurité de notre établissement constitue notre priorité absolue. Nous sommes très fiers d’avoir obtenu toutes ces certifications. Et ce, grâce aux efforts continuels de notre Direction Générale et de différents Chefs de Départements de l’hôtel».
De son côté, Slim Zghal, Président du Groupe Thalassa, a précisé : «Les sept certifications que nous venons d’obtenir sont importantes pour nous. D’ailleurs, elles témoignent de nos efforts continuels vis-à-vis de nos clients et des T.O avec lesquels nous travaillons. Et ce, pour assurer la sécurité de nos clients. Aussi, elles permettent à renforcer notre image à l’international et celle du tourisme tunisien».