Le Moteur, concessionnaire officiel en Tunisie de Mercedes-Benz, a inauguré hier à Sousse une nouvelle agence spécialisée dans la commercialisation et les services après-vente des véhicules industriels de la marque, Mercedes-Benz Trucks.
Implanté sur un axe stratégique sur la route de la Ceinture à Akouda, le nouvel espace couvre une superficie de 1800 m² dont 910 m² d’espace couvert et 600 m² d’espace d’exposition destiné à permettre aux clients de venir découvrir les principaux modèles de la gamme de camions Mercedes-Benz qui terminera l’année à la première place du marché des poids lourds en Tunisie pour l’année 2017.
Assistance technique 7J/7 et 24h/24
Outre l’objectif de se rapprocher de sa clientèle en décloisonnant son offre au-delà du grand Tunis, Le Moteur entend démontrer qu’elle est à l’écoute des attentes spécifiques de ses partenaires professionnels en leur fournissant une assistance technique 7J/7 et 24h/24 à travers son atelier mobile.
« Cette nouvelle ouverture est un message fort de la part de notre société, d’abord par rapport à la très dynamique ville de Sousse qui abrite notre usine ICAR, ensuite à tous nos clients du Sahel, du centre et du sud de la Tunisie pour leur confirmer notre engagement à leur fournir une couverture optimale et des prestations qu’ils sont en droit d’attendre d’une marque aussi prestigieuse que Mercedes-Benz et particulièrement en matière de disponibilité de pièces de rechange d’origine » a déclaré M. Lassaâd Ben Ammar, Directeur Général de la société Le Moteur, à l’occasion de l’inauguration du nouvel espace, rappelant également que la société était certifiée ISO 9001 pour son management de la qualité.
Un plan de développement sur la période 2017-2022
Ce développement, qui s’inscrit dans le cadre d’un plan de développement sur la période 2017-2022, est accompagné par la mise en place d’une politique de formation visant à assurer une montée en compétences des équipes vente et après-vente des partenaires de la marque ainsi que l’amélioration de la qualité de services (interventions, contrats de service, disponibilité de pièces de rechange) et ce dans l’objectif d’offrir un service à la hauteur des attentes des clients et des marques représentées par société Le Moteur.
Il est à rappeler qu’il s’agit en réalité d’une deuxième implantation pour Le Moteur à Sousse étant donné qu’elle dispose déjà d’un showroom Tata (marque qu’elle représente également) et qui est situé sur le même site. D’autres ouvertures sont prévues à Bizerte d’ici la fin de l’année puis à Gabès, Gafsa et Jendouba en 2018.
En termes d’offres produits, Mercedes-Benz Trucks dispose sur le marché tunisien d’une gamme de véhicules particulièrement concurrentiels et économiques grâce à des moteurs qui permettent de réduire la consommation de carburant de 5 % à 10% par rapport à d’autres marques.