Encore une fois, la main de la terreur transgresse nos frontières pour ôter la vie à un autre Tunisien, sur le sol de son pays. Il y a une semaine, la Tunisie était secouée par l’assassinat lâche de feu Mohamed Zouari, deux jours plus tard des bribes d’informations fusaient quant à une implication israélienne dans l’affaire.
Je ne m’attarderai pas sur une analyse politique de cet acte criminel, des dizaines d’intervenants sur les plateaux TV ont épluché cet aspect en long et en large. Ce qui m’a intrigué, c’est plutôt l’organisation de l’entreprise criminelle qui s’est chargée de cette opération.
Si l’on en croit la version des événements présentée par le ministère tunisien de l’Intérieur, l’assassinat de Mohamed Zouari serait un cas d’étude exemplaire de stratégie entrepreneuriale, qui devrait être sérieusement analysé par les professionnels de l’étude stratégique et conservé dans leurs annales.
L’opération a commencé au moins en juin 2016, c’est à ce moment-là que les premiers contacts ont eu lieu. Nous pouvons très bien assumer que la conceptualisation réelle du projet a commencé des mois auparavant. A partir de juin 2016, nous appellerons cela la phase de « pré-lancement », l’objectif était clair, la cible était identifiée et localisée, et la stratégie était en place. Les seules pièces qui manquaient à l’échiquier étaient la logistique et les « pions » qui seraient chargés de l’exécution.
A ce stade, tous les paramètres de succès étaient implémentés pour garantir la réussite d’un « business » fleurissant; c’est une leçon de « maître » non seulement pour les futurs entrepreneurs mais aussi pour les enseignants des écoles de commerce. La précision, la détermination, l’étude méticuleuse des détails, la patience et surtout le choix du timing, tout était de mise pour garantir le succès du plan.
Voici les principaux points d’enseignement:
- Le niveau de détail, la préparation, l’anticipation, et l’étude méthodique marqués dans la planification de cette action étaient simplement d’un professionnalisme extrême. Comme dans tout projet entrepreneurial, la planification et la logistique sont essentielles: tous les détails de l’opération ont été examinés avant le passage à l’action.
- Le recrutement des candidats était exemplaire: les donneurs d’ordre de l’opération connaissaient très bien le marché tunisien: ils savaient que la plupart des jeunes Tunisiens rêvent de quitter le pays et qu’un bon chèque de paie en prime serait une motivation considérable. La sélection et le recrutement des bonnes personnes avec le bon profil, l’expérience adéquate sont essentiels, (la jeune femme qui a fait le déplacement de Vienne pour l’entrevue en est un exemple). Le moment, le lieu et les interlocuteurs de la première rencontre ont apporté la preuve au candidat potentiel qu’il intégrait une opération de première classe: d’abord Budapest, puis Vienne; une première entrevue avec le directeur des ressources humaines (le contact européen), puis le PDG (européen d’origine arabe, probablement israélien maîtrisant l’arabe).
- Comme pour tout entrepreneur expérimenté, lorsqu’on procède à une analyse SWOT, on doit accorder une attention particulière aux risques émanant de forces extérieures ou invisibles. Cette considération importante a conduit au recrutement d’un deuxième groupe, les deux Tunisiens vivant à l’étranger, qui ont passé par des phases identiques et exécuté des instructions similaires à celles imposées à la première équipe (la dame de Zaghouan).
- Les deux groupes de recrues, qui sont demeurés anonymes les uns aux autres, ont reçu un petit nombre de tests initiaux pour mesurer leur niveau d’engagement et de dévouement, leur niveau d’application des instructions simples ainsi que leur ponctualité d’exécution.( La jeune femme de Zaghouan a reçu l’ordre d’assister aux conférences auxquelles Mohamed Zouari était présent. Elle a gagné sa confiance, et lui a demandé plus tard de filmer une interview).
- Comme dans toute entreprise, les jeunes employés qui cherchent à s’établir comme des ressources fiables, renoncent souvent à leurs valeurs et exécutent les directives de la direction aveuglément. Je crois que c’est ce facteur qui a amené la jeune fille à ne pas réfléchir à deux fois quant au bien-fondé que de parfaits inconnus (deux jeunes hommes) lui louent la voiture et la lui livrent à Sfax, et c’est pour cette même raison qu’elle n’a pas sourcillé quand on lui a demandé de laisser la voiture dans un endroit éloigné avec les clés à proximité. Et pourtant, ce genre d’instructions aurait donné à réfléchir toute personne «consciencieuse», mais la conscience et les valeurs ont un prix, et les recruteurs le savent bien.
Il y a une multitude de leçons à assimiler, qu’il s’agisse de préparation, de tactique, de travail d’équipe, de patience, d’exécution, d’évaluation des risques ou même de celle de valeurs communes. Nous avons beaucoup à apprendre et à améliorer en vue de concourir sur la scène internationale, ainsi que de défendre nos intérêts contre des experts stratégiques.