Aujourd’hui, dans plusieurs pays, commander un repas depuis un appareil mobile ou un ordinateur est devenu plus pratique que de se dépalcer chez un restaurant. Les clients peuvent facilement choisir leur moyen de paiement, réorganiser leurs plats préférés, voir des photos des produits, des avis et des notes, ainsi que des offres spéciales à partir d’une grande variété de restaurants. Des applications permettent également à un client la personnalisation des repas comme au restaurant, en choisissant, remplaçant ou en ajoutant les garnitures de son choix. A titre d’exemple, en octobre dernier, hellofood, plateforme de commande de repas en ligne, enregistrait 5 millions de téléchargements de son application mobile. Dotée d’une application dernière génération, la start-up s’est positionnée sur le « mobile first » : Focus mobile.
En Tunisie, finis les longues files interminables, les guichets saturés de monde, les longues attentes avant et après la commande de votre repas. Finis aussi les pertes de temps énormes et autres désagréments que vous endurez avant de déguster enfin votre plat préféré … Convaincus que le domaine de la restauration en Tunisie connaît une évolution fulgurante, bousculant les anciennes habitudes de restauration et en intégrant d’autres petit à petit, par le truchement de la technologie et du Net, les concepteurs de la nouvelle version de MonResto.tn ont trouvé la solution.
Lancée le lundi 18 mai 2015, cette nouvelle version de l’application MonResto.tn permettra désormais aux consommateurs, via de simples clics depuis chez eux ou leur bureau, de chercher un restaurant, consulter un menu, effectuer une réservation ou passer une commande en ligne.
Que l’on soit sur un ordinateur portable ou de bureau, sur un téléphone portable ou une tablette, la nouvelle solution assure plus de fluidité, de simplicité tout en étant rapide et efficace. Désormais, que ce soit pour votre besoin ou même celui de votre entreprise (puisqu’une offre B toB existe aussi), si vous n’allez pas à votre restaurant, c’est votre restaurant qui vient à vous. MonResto assure la livraison de vos plats où vous que soyez (à domicile ou au bureau) par un simple clic au prix du restaurant et à partir de 0 dinar de frais de livraison.
Le principe est simple : Il suffit que l’utilisateur tape le nom de sa ville et sa zone dans le moteur de recherche et il aura une liste bien détaillée des restaurants de toutes les spécialités et les cuisines du monde entier (libanaise, française, américaine, japonaise, tunisienne…). Ainsi pour un meilleur choix, l’application fournit une fiche complète des restaurants avec leurs photos, cartes, prix, promotions, mais aussi et surtout les commentaires des clients ayant déjà commandé auparavant. Des commentaires qui pourraient orienter le consommateur en lui permettant de se faire une idée précise sur la nature du restaurant. Avec l’option « A emporter», le client n’a plus besoin de faire la queue au restaurant pour récupérer sa commande, une notification lui sera envoyée une fois sa commande prête.
« Les nouvelles technologies correspondent à notre stratégie d’offrir un service de livraison (ou à emporter) de repas à tout moment, pour tout le monde, et partout, et nous permet d’être en contact direct avec les clients », a affirmé Sami Tounsi, fondateur de MonResto.
L’application propose toutes les semaines des promos exclusives MonResto négociées spécialement pour les utilisateurs auprès de tout le réseau de partenaires. Pour une meilleure satisfaction, il est possible pour le client de faire accompagner sa commande de commentaires (sans oignon, moins de fromage, plus de piment…). Il est même possible de visualiser l’état de la commande pour savoir si elle est en train d’être préparée ou livrée.
Les fonctionnalités de l’application MonResto
- Géolocalisation
- Plusieurs filtres pour faciliter votre choix (Budget, Type de cuisine…)
- Une fiche complète des restaurants (Photos, coordonnées, les promotions, Menu, les avis…)
- Possibilité de commander un menu composé et d’ajouter vos commentaires.
- Sauvegarde de vos coordonnées
- Possibilité d’enregistrer plusieurs adresses (maison, bureau…)
- Visualisation de l’état de votre commande
- Repasser une ancienne commande
- Raccourcis vers vos restaurants favoris
- Des notifications push pour chaque promo
Comment ça marche ?
- Préciser votre emplacement
- Choisir un restaurant
- Remplir votre panier
- Choisir un mode de paiement (cash, carte bancaire, mdinar et ticket restaurant)
- Commande prête !