Le Centre de conseil fiscal à distance, relevant de la Direction générale des impôts, a enregistré 15 763 appels sur les huit premiers mois de 2025, avec un taux de réponse dépassant 99%.
Ce chiffre a été communiqué par l’administration dans une vidéo publiée sur sa page Facebook officielle, précisant que 15 743 de ces appels, reçus jusqu’à la fin du mois d’août 2025, ont été traités avec un taux de réponse exceptionnel. Une analyse détaillée de ces appels, reçus depuis le début de l’année jusqu’à la fin juillet, révèle que 7 369 émanaient de personnes physiques, tandis que 8 394 provenaient de personnes morales.
L’administration a par ailleurs observé une hausse significative de l’activité au cours du seul mois d’août 2025, avec 1 186 appels enregistrés. Ce volume représente une augmentation de 18,2% par rapport à la même période de l’année précédente.
Le Centre de conseil fiscal est une cellule d’appui opérationnelle relevant de la Direction générale des impôts, placée sous la supervision d’un cadre ayant le rang et les prérogatives d’un directeur d’administration centrale.
Sa mission principale est de répondre aux interrogations des contribuables, transmises par téléphone au 80 100 400 ou par courrier électronique, concernant les domaines de la fiscalité et du recouvrement. Le centre traite également les questions écrites reçues par e-mail et apporte son soutien aux contribuables dans le cadre des procédures de déclaration et de paiement à distance.
