La compagnie Tunisair a présenté ses excuses aux passagers pour les perturbations de ses vols survenues entre le 1er et le 4 novembre 2024, dues à des problèmes techniques. Telle est l’annonce du communiqué de la compagnie.
Toujours selon le communiqué, pour remédier à cette situation, elle a loué trois avions et prévoit de finaliser la location d’un quatrième prochainement. Tunisair a également annoncé qu’elle prend en charge les frais de modification des réservations pour les passagers affectés.
Pour toute question, les passagers peuvent contacter le service client au numéro tunisien 81107777 ou au numéro international (+216) 70 019 160, ou par email à callcenter@tunisair.com.tn.
