L’année 2024 marque un tournant stratégique pour Wifak Bank avec la publication de son premier rapport de durabilité, documentant une performance qui allie solidité financière et engagement éthique. L’institution confirme sa position de référence dans la finance islamique en Tunisie, s’appuyant sur un capital social de 150 millions de dinars et un produit net bancaire de 92,9 millions de dinars. Le résultat net s’établit à 9,2 millions de dinars pour l’exercice, illustrant une résilience économique remarquable dans un contexte exigeant. Cette dynamique s’appuie sur une structure de gouvernance solide où le Conseil d’Administration travaille de concert avec un Comité Charia, garant de la conformité éthique de chaque transaction, pilier fondamental de l’identité de l’établissement.
Sur le plan humain, la banque gère un effectif de 484 collaborateurs caractérisé par une grande vitalité avec une moyenne d’âge établie à 36 ans. L’engagement pour l’égalité professionnelle se traduit par une forte représentativité féminine, les femmes occupant désormais 45 % des postes de direction. L’effort de formation a été particulièrement soutenu avec 223 actions menées au cours de l’année, parallèlement au recrutement de 89 nouveaux talents. Cette valorisation du capital humain s’accompagne d’une contribution active au développement communautaire, notamment à travers des actions de mécénat ciblant l’éducation et la santé, renforçant ainsi l’ancrage territorial de la banque.
L’engagement environnemental, désormais au cœur de la stratégie ESG, s’est concrétisé par la réalisation d’un premier bilan carbone exhaustif conforme aux normes internationales ISO 14064. Cette démarche permet à la banque de piloter sa trajectoire de décarbonation tout en instaurant des mesures de sobriété opérationnelle, comme l’optimisation de l’efficacité énergétique de ses 48 agences et la réduction de la consommation de papier. En parallèle, Wifak Bank renforce son impact positif via des partenariats stratégiques, à l’instar du programme ADAPT doté de 70 millions d’euros pour soutenir des pratiques agricoles et de pêche résilientes face aux défis climatiques.
La gestion des risques a également connu une évolution majeure avec l’intégration systématique des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans les protocoles de décision, incluant des politiques rigoureuses de lutte contre la corruption et une protection renforcée des données personnelles des 85 000 clients. Ces accomplissements ont reçu plusieurs distinctions notables, dont le prix de l’entreprise islamique la plus impactante décerné par l’ICD. Pour la quatrième année consécutive, l’établissement a également été élu service client de l’année, consolidant une relation de confiance où la performance financière s’articule désormais avec une responsabilité sociétale mesurable et transparente.
