L’intelligence artificielle s’impose comme l’axe stratégique central du tourisme mondial. C’est sur cette assertion qu’ONU Tourisme (anciennement Organisation mondiale du tourisme) a clôturé, à Riyad, la plus grande Assemblée générale de ses cinquante années d’existence, marquée par la confirmation de sa nouvelle secrétaire générale, Cheikha Al Nowais, et par l’adoption d’une vision commune plaçant l’innovation et l’IA au cœur de la transformation du secteur.
Réunissant des délégations de 148 États membres, dont 90 ministres du Tourisme et 70 ambassadeurs, la 26e session de l’Assemblée générale a défini la feuille de route d’un tourisme plus inclusif, innovant et durable.
Le secrétaire général sortant, Zurab Pololikashvili, a souligné que « l’intelligence artificielle transformera notre secteur. Nous voulons aider chaque État membre à exploiter son potentiel pour diversifier le tourisme, stimuler une croissance inclusive et créer de nouvelles opportunités ».
L’IA au cœur des débats mondiaux
Une séance thématique consacrée à l’impact de l’intelligence artificielle a réuni des représentants d’Amadeus, de Trip.com, de Microsoft et du Forum économique mondial. La directrice exécutive Natalia Bayona y a présenté la stratégie d’intégration de l’IA dans le programme de travail d’ONU Tourisme.
Le Défi d’ONU Tourisme sur l’intelligence artificielle a récompensé l’entreprise brésilienne Smart Tour, distinguée pour son usage innovant des technologies numériques au service du tourisme.
La Déclaration de Riyad trace la voie
L’Assemblée s’est conclue par l’adoption de la Déclaration de Riyad sur l’avenir du tourisme, une feuille de route appelant à renforcer la coopération internationale, la résilience et l’autonomisation des communautés locales. Le texte met l’accent sur l’investissement dans les infrastructures numériques, la formation et l’entrepreneuriat fondé sur l’IA.
Nouvelle direction et expansion mondiale
Cheikha Al Nowais a été confirmée au poste de secrétaire générale, devenant la première femme à diriger l’institution en un demi-siècle. Son mandat débutera en 2026.
Les États membres ont aussi validé la création d’un bureau régional à Shanghai et l’institutionnalisation du sommet Afrique-Amériques comme plateforme permanente de dialogue et de coopération Sud-Sud.
Prochaines étapes
L’Assemblée a désigné El Salvador comme pays hôte de la Journée mondiale du tourisme 2026, avec pour thème « Le numérique et l’intelligence artificielle », et Cabo Verde pour l’édition 2027, centrée sur « Transformer le tourisme grâce à l’éducation ».
À noter que la prochaine Assemblée générale se tiendra en République dominicaine.
