Achevant l’année 2024 sur une note positive en remportant le prestigieux label international « Elu Service Client de l’Année 2025 », dans la catégorie « Intermédiaire en Bourse », la BH INVEST, filiale du Groupe BH et un des principaux acteurs du secteur boursier en Tunisie, a renoué avec l’excellence suite à sa certification ISO 9001.
Cette certification délivrée par AFAQ AFNOR INTERNATIONAL a été célébrée le 6 février 2025 lors d’une cérémonie organisée au siège social de BH INVEST en présence de sa directrice générale madame Sonia BEN FREJ, son staff managérial ainsi que des membres du Groupe BH.
Cette distinction est l’aboutissement des efforts concertés de toute l’équipe BH INVEST pour instaurer un système de management de la qualité conforme aux standards internationaux de la norme ISO 9001 optimisant les processus et garantissant une qualité interne élevée pour favoriser une meilleure satisfaction des clients. Elle confirme les efforts engagés par chacune des composantes du Groupe BH pour renforcer sa stratégie orientée client et favoriser une amélioration continue.
Rappelons dans ce cadre que la BH BANK a été certifiée MSI 20000 en 2023 (Solidité et Performance Financière) et ISO 9001-2015 et AML 30000 en 2024 (Qualité de service Back-office étranger) et (Conformité lutte LAB/LFT).
Avec communiqué
