Il y a moins d’un an, nous avions programmé l’ouverture de nouvelles agences VIP, les QNB First. Nous l’avions annoncé en son temps et pris l’engagement de les ouvrir au public le plus rapidement possible. La notoriété, le statut de la banque l’exigent, les grandes métropoles tunisiennes le valent bien. La frange de notre clientèle aux responsabilités désireuse de services personnalisés n’en attend pas moins. L’opération s’inscrit dans la logique et le schéma de développement de la QNB Tunisie. Elle est dans la lignée de la stratégie planétaire du groupe aux assises financières des plus solides, à la réputation sans faille, soucieux de son image comme le sont les plus grands de la finance mondiale.
L’ouverture aujourd’hui de la QNB First, à Tunis, et à Sousse est certes d’ordre professionnel au motif d’optimiser la satisfaction client, mais elle a aussi valeur de symbole : marquer l’attachement de la banque à la grandeur et au rayonnement de la capitale et des grandes villes à l’instar de Sousse, Sfax… dont l’agence First est en cours d’achèvement des travaux.
La QNB First, c’est en quelque sorte le navire amiral de nos agences, aujourd’hui au nombre de 32, alors que leur nombre se comptait sur le bout des doigts – 8 pour être précis – il y a moins de trois ans, avant que la banque ne rejoigne le giron de la QNB et ne profite de l’impulsion de la dynamique de développement et de l’aura du groupe aux ramifications planétaires.
Le choix du concept doit être en harmonie avec celui du site et du moment. QNB First Tunis est à cet égard une vraie pépite qui orne la prestigieuse avenue Mohamed V, ô combien chargée d’émotion et d’histoire. Celle de Sousse Bel Azur déploie notre enseigne au cœur même de la zone touristique d’El Kantaoui.
QNB s’ouvre à un public avisé et exigeant, aux gens d’influence, à celles et ceux qui font l’économie et façonnent la trame sociale du pays, à l’heure où le nouveau gouvernement, issu des élections qui furent le couronnement de la transition politique, s’engage dans l’action et le mouvement.
QNB First, au même titre d’ailleurs que le reste de nos agences conçues elles aussi sur le mode de la qualité totale sinon rien, s’entend comme un acte de foi dans l’avenir du pays. Elle réaffirme ainsi l’engagement, la détermination, la résolution de la banque de participer au redressement, à l’expansion et à la prospérité de l’économie nationale et à la promotion de l’image du pays dans le monde.
La conception, l’architecture, le design, le choix des matériaux et du mobilier ont été confiés à une équipe d’architectes, de décorateurs d’intérieur, de designers et d’artisans tunisiens. Le résultat fut, comme on peut le voir, un véritable objet d’art. Rien n’est laissé au hasard, tout est étudié, pensé et réfléchi comme le voudrait l’exigence d’un service personnalisé à haute valeur de satisfaction.
De l’extérieur avant même que l’on y pénètre, on peut y voir le reflet et les signes des valeurs de la banque. Tout autant que la force de l’enseigne, l’entrée de l’agence est rehaussée par la présence d’une sculpture représentant une mère entourant de son affection son enfant, symbole de fécondité, de liens indéfectibles, de fluidité dans les lignes et de
Continuité. Belle parabole : l’argent qu’administre la banque fait aussi des petits au grand bonheur des utilisateurs. Sublime image de cette Tunisie éternelle.
Les concepteurs de l’agence, fidèles en cela aux directives, aux valeurs, à la culture de la banque en ont fait un lieu de culte de l’univers bancaire tunisien et de son ingénierie financière. Il y règne de l’intérieur un sentiment de confiance, de sérieux, de sérénité, de respect de soi et de la clientèle et de … confort : revêtement en bois nobles, en marbre d’apparat et paravent en pierres précieuses, une véritable symphonie de couleurs et de sens aux seules fins d’assurer le maximum de discrétion, de confort et d’efficacité. On s’y sent vraiment bien, en accord avec ses propres exigences et attentes. Dans ce club très sélect, cet espace privilège, les clients bénéficient de prestations privilégiées fournies par des conseillers clientèle soucieux d’assurer un service d’excellence, une offre variée au motif de fructifier les avoirs, une tarification référentielle et attractive, des conditions d’accès au crédit comme nulles autres pareilles, un traitement rapide et des cartes bancaires d’exception qui donnent droit à des prestations pour VIP à l’international.
Les adeptes de ce lieu savent pourquoi ils s’y rendent et pourquoi ils lui vouent fidélité. Notre vœu est que ce sentiment soit partagé par tous nos invités qui nous font aujourd’hui le plaisir de fêter avec nous cette si belle réalisation tout à l’honneur de notre système bancaire.