Tunis : Convention entre la FTH et l’ONTT pour faire de 2015 l’année de la formation touristique

Bonne initiative pour le tourisme tunisien : la Fédération Tunisienne de l’Hôtellerie (FTH) et l’Office national du tourisme tunisien (ONTT) ont signé une convention visant le développement des compétences des ressources humaines dans l’hôtellerie. Objectif : garantir une meilleure adéquation entre l’emploi et la formation.

Le président de la FTH a affirmé que «la baisse du niveau de qualité du service dans le secteur est essentiellement liée au manque de compétences, beaucoup d’efforts doivent être entrepris en matière de formation, tant sur le contenu des programmes que sur leur qualité.». La FTH a tenu à signer en même temps que la convention, un programme d’exécution riche en actions et projets concrets qui portent essentiellement sur :

  • L’actualisation des méthodes et des programmes de la formation en se basant sur des normes internationales et sur l’évolution du métier.
  • La mise  en place d’un programme de communication et de sensibilisation autour des métiers du secteur du tourisme orienté vers les jeunes et leurs familles pour attirer de meilleurs profils vers les formations touristiques.
  • L’encouragement des établissements touristiques à adopter une politique de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC).
  • L’incitation des établissements touristiques à signer des conventions avec les centres de formation émanant de l’Office National du Tourisme Tunisien pour créer le lien entre le dispositif de la formation et l’entreprise.

Un comité de pilotage mixte se chargera du suivi et de l’évaluation de la réalisation des différents projets afin de garantir la réussite de ce programme triennal, et ce, dès la première quinzaine du mois de janvier 2015.

« Nous espérons que le fruit de ce partenariat avec l’ONTT nous permettra d’avoir de meilleures compétences et donc de pouvoir offrir une qualité de service premium à notre clientèle», a précisé Radhouane Ben Salah.

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